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Retrouvez ici : scientifiques, e-books et interviews dans la presse. Accédez à mes travaux, ressources et passages médias.

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Publications scientifiques

Rapports et publications de Damien Jacob explorant les enjeux de la transformation digitale et du développement de l’e-commerce en Belgique — études spécialisées, analyses statistiques et réflexions sur l’évolution du commerce de détail.

Dernières publications

Étude spécialisée en matière de transformation digitale des entreprises belges afin de les aider à se développer et à se lancer dans l'e-commerce (résumé) « Étude statistique sur l'entrepreneuriat e-commerce en Belgique » (extrait) « La transformation numérique dans le commerce de détail » (extrait)

Répertoire complet — Orbi · ULiège

Interviews et articles dans la presse

Dernières apparitions

Mention récente dans Trends Tendances « En Wallonie, 1 e-commerçant sur 10 a fermé sa boutique en ligne au premier semestre 2025 » — La Post JD.com s'offre la maison mère de MediaMarkt — L'Echo Dossier « Commerce » dans le Magazine UCM — Mai 2025

Toutes les apparitions

Temu: l’Europe doit agir vite pour protéger les consommateurs: interview de l’expert en e-commerce Damien Jacob (Trends – 22/11/2024)
Trop d’échecs dans l’e-commerce wallon (Trends – 2/10/2024)
27% des clients retournent leurs achats (Le Soir – 18/9/2024)
« My American Shop »: le succès fulgrant de 2 jeunes prodiges belges de l’e-commerce (Trends-Tendances – 27/6/2024)
Temu, la plateforme qui affole la planète e-commerce (L’Echo – 8/6/2024)
Pourquoi n’impose-t-on pas une taxe sur les livraisons de colis (Le Soir – 16/5/2024)
E-commerce: se lancer dans la vente en ligne ne s’improvise pas (A la Une du quotidien « Le Soir » 20/3/2024)
E-commerce: le préoccupant retard wallon (Quotidien « Le Soir » 27/10/2023)
E-Commerce: Amazon veut tirer profit du retard belge (Le Soir 18/10/2023)
Sécurité numérique: anticipez et luttez contre la fraude en ligne sur votre site ! (Best! Of Industries – sept 2023)
E-commerce: opportunité ou menace ? Dossier de la revue Wallonie du Conseil Economique, social et environnemental de la Wallonie (pages 12-13, Revue 155 – avril 2023)
Pourquoi le retard de la Belgique en e-commerce s’agrandit par rapport aux pays voisins (Le Libre 16/11/2022)
S’enrichir avec l’E-commerce en Belgique ? (Libre Eco 12/11/2022)
Le commerce électronique se porte bien en Belgique, mais… (LN24 9/11/2022)
Croissance moins importante pour l’e-commerce en Belgique en 2021 (L-Post 9/11/2022)
E-commerce: comme un effet soufflé qui retombe (Regional-IT 2/11/2022)
Comment booster son e-commerce? Des commerçants locaux témoignent (Regional-IT 12/10/2022)
Ce qu’implique vraiment le lancement d’Amazon en Belgique (Trends Tendances – 11/8/2022)
Réglementation : la protection du consommateur en ligne se renforce (Journal du Net – 30/5/2022)
On a peu de données sur l’e-commerce belge (Trends 17/3/2022)
La Belgique sans e-commerce: voyage en absurdie (Trends 17/2/2022)
L’e-commerce et Paul Magnette: un problème de focal (L-post 8/2/2022)
Supprimer l’e-commerce en Belgique, un non-sens ? (L’echo, 7/2/2022)
L’e-commerce représente 40000 emplois en Belgique (L-post – févr 2022)
Cainiao: du fret à tout prix (Imagine Demain le Monde n°147 – nov 2021)
Commerce en ligne en Belgique: une disparité nord-sud tenace (Regional-IT 3/11/2021)
L’e-commerce belge est surtout flamand (Trends-Tendances du 4/11/2021)
Seuls 24 % des e-commerçants belges se trouvent en Wallonie, et l’écart se creuse (La Libre 26/10/2021)
La Wallonie accentue son retard en matière d’e-commerce (Trends-Tendances 26/10/2021)
Comment Zalando tisse sa toile (Trends-Tendances – 30/9/2021)
Bien gérer les défis organisationnels lorsque l’on vend en ligne à l’étranger (Revue AIHE – Sept 2021)
Nouvelles règles TVA en e-commerce: vers plus d’équité ? (Regional-IT – 31/8/2021)
Audit de sécurité informatique, charte eTIC : « Comment éviter que l’incident OVH vous arrive ? » (Regional-IT – 19/5/2021)
« En e-commerce, le taux de TVA est celui du pays du consommateur » (Trends Tendances – 8/4/2021)
« Et si on créait un Amazon, wallon ? Une bonne ou une mauvaise idée ?! » (Regional-IT – 3/3/2021)
« Les marketplaces, le miroir aux alouettes ? » (Regional-IT – 18/1/2021)
Les marketplaces au secours des petits commerçants ? (Trends-tendances – 12/11/2020)
E-Commerce mode d’emploi (Le Soir 6/11/2020)
E-Commerce : votre webshop en 30 minutes ? Oui mais… (Trends-Tendances – 15/10/2020)
E-commerce: comment la Belgique peut rattraper son retard (Trends-Tendances – 15/10/2020)
Les dérives du dropshipping – E-commerce en Belgique (Télémoustique – 8/10/2020)
Colloque FranceNum « Comment accompagner les entreprises dans leur transformation numérique » au Ministère de l’Economie à Paris-Bercy, le 2/10/2020.
« Comment vendre en ligne à l’international » (Colloque GEN à Metz le 10/09/2020)
Les besoins en m2 commerciaux dans les villes moyennes vont continuer à diminuer (Trends-Tendances – 2/7/2020)
E-shops en kit en 30 minutes: cela ne garantit pas des ventes (Trends-Tendances – 25/6/2020)
Est-ce le moment pour les commerçants de se lancer dans l’e-commerce ? (Interview pour la CCI Luxembourg belge – 8/4/2020)
Comment vendre sur Amazon (Trends-Tendances – 27/02/2020)
Alibaba, ce géant chinois qui a jeté son dévolu sur Liège (Trends-Tendances – 28/11/2019)
Amazon: les coups de génie (et les coups tordus) (Trends-Tendances – 24/10/2019)
E-commerce: viser tout de suite l’international (La Libre – 22/10/2019)
Un an de RGPD: les données sous contrôle ? (Trends-Tendances – 5/2/2019)
Paiements électroniques: comment choisir ? (dossier e-commerce dans Le Vif – 17/01/2019)
L’Europe met fin au géoblocage (Trends-Tendances – 6/12/2018)
Alibaba à Liège: opportunité ou faux ami ? (Tribune dans Regional-IT – décembre 2018)
Les places de marché, une opportunité pour vendre en ligne ? (Interview vidéo sur Digital Wallonia – octobre 2018)
Qui est vraiment Alibaba (Trends-Tendances – 21/6/2018)
RGPD: Kit de survie pour les PME (Trends-Tendances – 24/5/2018)
RGPD : 15 conseils pour mieux gérer vos données (Trends – 24/5/2018)
E-mailing – comment se mettre en ordre avec le RGPD ? (Biz Cover BNP Paribas Fortis – 10/5/2018)
Vrais transformations et fausses répercussions (tribune dans Regional-IT – février 2018)
Etude e-commerce BtoC : des indices encourageants ? (Regional-IT – 6/2/2018)
Le nombre d’e-commerçants belges en hausse (Trends – 5/2/2018)
Enjeux de l’e-commerce (La Libre 7/10/2017)
Transformation numérique: au delà du slogan (Regional-IT – 5/10/2017)
Article sur les témoignages d’e-commerçants lors du salon E-FORUM RETIS (RTBF – 4/10/2017)
Interview dans le reportage TV sur l’e-commerce de RTC (26/9/2017)
Commerçant, lancez-vous dans la vente en ligne (La Meuse – 26/9/2017)
Comment le retail fait-il face à la transformation numérique (interview dans BrandWatch – sept 2017)
Dossier « e-commerce » (émission « Focus » de Labeleco, magazine économique de NOTELE – 21 septembre 2017)
Vers un commerce connecté (La Libre Entreprise – 17 juin 2017)
Dossier e-Commerce : les commerçants sur la toile, mais sans y vendre assez (Union & Actions UCM – mars 2017)
E-Commerce: maximisez vos chances de réussite (CCIMag – mars 2017)
Le nombre d’e-commerçants a doublé en quatre ans (Trends-Tendances 23 février 2017)
Le b.a.ba pour réussir dans l’e-commerce (Bizcover – BNP Paribas Fortis – novembre 2016)
émission RTBF « Question à la Une » consacrée à l’e-commerce (12 octobre 2016)
Comment vendre en ligne aux belges (Journal du Net – septembre 2016)
E-Business: la croissance viendra de la croissance (Réflexions – Université de Liège – Avril 2016)
Acheter et vendre en ligne : les belges à la traine (Université de Liège – avril 2016)
CBC veut accompagner les PME vers l’e-commerce (l’Echo – 16 avril 2016)
20% des PME font de l’e-commerce (Sud Presse – 15 avril 2016)
Coup de pouce aux PME pour développer l’e-commerce (La Dernière Heure – 14 avril 2016)
Les contradictions des entrepreneurs envers l’e-commerce (CCIMag – 13 avril 2016)
Coup de pouce au commerce en ligne (Trends-tendances 7 janvier 2016)
Ces e-commerçants qui attaquent des mastodontes (Trends-Tendances 12 novembre 2015)
Métropole intelligente (Mensuel de l’Université de Liège – octobre 2015)
L’E-commerce: une piste de développement (Revue AIHE – août 2015)
E-commerce et TVA intracommunautaire (Journal du Net – 11 juin 2015)
L’E-commerce (L’exportateur – AWEX – juin 2015)
Pourquoi les commerçants belges proposent peu d’e-commerce (Le Soir – 4 mai 2015)
L’e-commerce (Regional-IT – février 2015)
Les cartes de crédit bientôt sans code PIN (Le Soir – 7 novembre 2014)
Nouvelle législation pour l’e-commerce (Union et Actions – 13 juin 2014)
Le Belge mieux protégé pour ses achats en ligne (Le Soir – 30 mai 2014)
Nouvelle réglementation e-commerce en Belgique (30 mai 2014)
Vers le commerce connecté (Next – CCI Alsace – 2013)
Quand Internet réinvente le commerce (Orange Magazine – août 2013)
Le m-commerce suit les courbes des smartphones et tablettes (L’Echo – 19 septembre 2013)
E-Commerce is not the new eldorado (Liege University – 20 juin 2013)
Vers le Commerce Connecté (La Libre – 21 février 2013)
Intégrer l’e-commerce dans votre stratégie commerciale (Références – février 2013)

Liste de sites reprenant certains articles de l’auteur :

Livre e-commerce

Ouvrage de référence édité par Édipro, disponible en version papier, Kindle et iBooks. S’adresse aussi bien aux entrepreneurs français que belges.

e-commerce

Les bonnes pratiques pour réussir

ISBN/EAN : 978-2-87496-228-8

Cet ouvrage, édité tant en version papier qu'électronique (Kindle, iBooks) par Édipro, s'adresse autant à ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activité commerciale en ligne qu'à ceux qui souhaitent positionner leur business actuel sur le web. Il fait le point sur le « commerce connecté » et les bonnes pratiques de mise en place d'une stratégie e-commerce.

Réaliste plutôt qu'utopiste, il livre l'état de l'art avec des recommandations concrètes pour maximiser les chances de réussite et éviter les écueils les plus fréquemment observés.

Approche

Ce livre mêle théorie et pratique. Il s'appuie sur des études académiques et de bureaux privés (25 ans de veille quotidienne, 8 cours académiques dont le premier cours d'e-commerce en Belgique francophone depuis 2002) et sur une observation critique des pratiques de terrain. Il s'adresse tant aux entrepreneurs français que belges, avec des informations pour donner une dimension transfrontalière à leurs activités en ligne.

Références de l'ouvrage

Maison d'édition

Édipro

Collection

Management

Publication

Octobre 2012

Nombre de pages

336 pages

ISBN / EAN

978-2-87496-228-8